هر سوالی دارید از ما بپرسید

آیا شما هم سوال دارید ؟

لطفا سوالات زیر را بخوانید و اگر پاسخ خود را پیدا نکردید، لطفا سؤال خود را بپرسید، ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.

از ما بپرسید

سوالی دارید؟

اگر سوال خود را در مورد روش های خرید و ارسال پیدا نکردید لطفا برای ما پیام بگذارید با تشکر

    سوالات متداول

    سوالاتی که به کرات پرسیده شده

    چطور در فریولی سفارش خود را ثبت کنم ؟

    محصول مورد نظر خود را جستجو کنید. روی ” افزودن به سبد خرید” کلیک کنید و سفارش خود را تکمیل کنید.

    از چه روشهایی میتوانم سفارش خود را پرداخت کنم ؟
    به دو صورت پرداخت در محل (کارتخوان سیار) و پرداخت آنلاین میتوانید سفارش خود را پرداخت نمایید.
    زمان و روش های ارسال کالا به چه صورت است ؟

    در صورتی که درشهر تهران هستید کالای خریداری شده شما توسط پیک 24 ساعت کاری کالای شما ارسال میشود. و اگر در شهر های دیگر هستید کالای خریداری شده شما توسط شرکت پست در 4 روز کاری به دست شما خواهد رسید.

    می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟

     خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست.

    محصولات چه زمانی در طرح فروش ویژه یا شگفت انگیز قرار می‏‌گیرند؟
    زمان دقیق قرار گرفتن کالا در طرح شگفت انگیز مشخص نیست.اما شما میتوانید هنگام قرار گرفتن کالا در فروش ویژه از طریق مشاهده صفحه اول وب سایت از فروش های شگفت انگیز مطلع شوید.
    آیا امکان خرید حضوری هست؟

    برای خرید عمده بله همچنین جهت خرید حضوری به دپارتمان استور گیفتمون واقع در

    طبقه دوم بوتیک مال ملل فرشته
    دپارتمان استور روشا طبقه اول
    دپارتمان استور گیفتمون واقع در طبقه اول آوا سنتر اقدسیه
    و اسکای سنتر لواسان( به زودی) مراجعه فرمایید

    امکان مرجوعی و یا تعویض کالا وجود دارد؟

    مرجوعی خیر ولی امکان تعویض کالا و سایز تا ۷۲ ساعت به همراه فاکتور رسمی‌فروشگاه میسر میباشد